سند راهبردی و عملیاتی یک مدل برنامه‌ریزی و استراتژیک است که برای تعیین اهداف و اجرای آنها در یک سازمان استفاده می‌شود. این سند به شرکت کمک می‌کند تا راهبردهای کلان خود را تعیین کند و برای دستیابی به اهداف مشخص عملیاتی که باید انجام شوند را تعیین کند. در ادامه، ساختار ساده‌ای از سند راهبردی و عملیاتی برای شرکت توسعه خوزستان ارائه می‌شود:
سند راهبردی و عملیاتی شرکت توسعه خوزستان
قسمت 1: مقدمه
توضیح کوتاهی از مأموریت و اهداف شرکت توسعه خوزستان.
توجیه اهمیت ایجاد این سند و نقش آن در تعیین راهبردها و اقدامات عملیاتی.
قسمت 2: تعریف راهبردهای کلان
ارائه راهبردهای کلان شرکت برای دستیابی به اهداف بلندمدت.
توضیح هر راهبرد و اهداف آن.
قسمت 3: تعیین اهداف عملیاتی
برای هر راهبرد، تعیین اهداف عملیاتی که برای دستیابی به آن راهبرد باید انجام شود.
تعیین معیارها و مشخصه‌های اندازه‌گیری برای اهداف عملیاتی.
قسمت 4: استراتژی‌ها و برنامه‌ها
ارائه استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی برای هر هدف عملیاتی.
تعیین منابع مورد نیاز برای اجرای هر برنامه.
قسمت 5: مسئولیت‌ها و زمان‌بندی
تعیین مسئولیت‌ها و واحدهای اجرایی برای هر برنامه و استراتژی.
زمان‌بندی اقدامات و تعیین ددلاین‌های اجرایی.
قسمت 6: پیگیری و ارزیابی
توضیح نحوه پیگیری و ارزیابی پیشرفت در دستیابی به اهداف و اجرای راهبردها و برنامه‌ها.
تعیین معیارها و نقاط ممکن برای بهبود.
قسمت 7: خلاصه و تاثیرات مورد انتظار
خلاصه ای از مهمترین مفاد سند راهبردی و عملیاتی.
توضیح تاثیرات مورد انتظار اجرای راهبردها و برنامه‌ها بر عملکرد شرکت.